Upravo ste dobili Biznis inboks na Viberu: Kako funkcioniše i koja iznenađenja još stižu

Jutros je mnoge korisnike Vibera iznenadio novi inboks u aplikaciji pod nazivom Biznis (poslovni) inboks u kome će se od sada nalaziti poruke komercijalne prirode. Takođe, uvodi se i opcija pretraživanja komercijalnih naloga u samoj aplikaciji.

Cilj je, kako kažu iz kompanije, da poveća prisustvo brendova na platformi ali i zaštite korisnici od preveranata. Ovo je nova faza, najavljuju, interakcije između brendova i korisnika unutar aplikacije.

Kako funkcioniše Biznis inboks

U novom Biznis inboksu čuvaće će se poruke svih brendova koji imaju zvaničan nalog na Viberu, te upravo u tom boksu možete ubuduće očekivati poruke od vaše banke, poruku o porudžbini iz radnje i slično. Inboks će se aktivirati automatski, čim primite prvu poslovnu poruku.

Na istom mestu ćete moći da pronađete i prethodnu prepisku sa brendovima, bankama i firmama ako ste je dosa imali. Funkcionisaće kao i glavni inboks aplikacije - imate mogućnost da važnu poruku prikačite za vrh ali imate i mogućnost da je prebacite u stari inboks sa privatnim četovima koji ostaje i dalje glavni inboks.

Svaka 10. poruka u svetskoj komunikaciji Viberom je iz Srbije

Biznis inboks će sve vreme biti na vrhu glavnog inboksa za primanje poruka te će vam tako i dalje biti vidljivo i pregledno dobijanje novih poruka od brendova i mogućnost brze interakcije sa njima.

Na prvi utisak, inboks je pregledan, lako se koristi i uveliko olakšava preglednost aplikacije. Glavni inboks više nije zatrpan biznis porukama koje se sad lako mogu pronaći na jednom mestu.

Šta je to Komercijalni nalog

Viber će uvesti i "Komercijalne naloge", gde će biti moguće pronaći sve načine da se ostvari interakcija sa brendom na jednom mestu. U njemu će biti sadržane sve poslovne informacije, usluge i ćaskanja na Viberu, a da je nalog pritom lako pretraživ na platformi.

Korisnik će moći da pretražuje Poslovni nalog jednostavnim ukucavanjem imena brenda ili kompanije u prostor za pretragu unutar aplikacije.
Kada budu ušli u Komercijalni nalog po izboru, korisnicima će se prikazati naziv brenda, logotip, simbol da je nalog verifikovan, opis, kontakt-podaci i spisak kanala komunikacije dostupan na Viberu. 

Nalozi će moći da se prosleđuju drugim korisnicima, što povećava prisutnost i vidljivost brenda.

Brendovi će moći da istaknu do tri adrese, vebsajt, broj telefona i opis dužine do 1.000 karaktera kako bi bili sigurni da su sve potrebne informacije dostupne zainteresovanim korisnicima.